ENTRENAMENT D’EQUIPS AMB METODOLOGIA SKILL-EQ
Parlar de gestió i lideratge del talent responsable, sostenible i eficaç pot ser tot un repte, ja que cadascun dels individus d’un equip és diferent i de vegades actua o s’expressa de manera inesperada en la mateixa situació.
Hi ha molts factors que juguen a favor dels resultats pobres o insuficients d’una organització o un equip:
- Personalitat i antecedents de la gent
- Manca de protocols o procediments
- Excés de protocols o procediments
- Manca d’alineació amb els valors corporatius
- Diferents generacions que no s’entenen
- Malentès de l’estratègia
- Manca de propòsit
- La cultura de cada persona
- La cultura de l’empresa
- Les subcultures de cada equip
- L’ego excessiu dels caps, per citar-ne alguns.
Tanmateix, en la meva trajectòria professional, des dels 27 anys, he tingut l’oportunitat de liderar equips multigeneracionals i multiculturals, tant en grans empreses com en pimes, i tot això, amb tots els respectes, és res més que excuses i sobretot conseqüències d’un mal estil de lideratge.
Abans del 2017, quan vaig fundar Aprofitalents, treballava per a altres empreses i tenia directius que eren els meus mentors, dels quals vaig aprendre molt, que em respectaven, escoltaven, recolzaven, comprenien i m’ajudaven a millorar contínuament. Em van animar a ser un líder respectuós i responsable, més enllà del meu títol; van confiar en mi, van delegar i van augmentar les meves responsabilitats, i em van deixar errar de manera mesurada. Sempre podia comptar amb ells.
També he tingut Directors i directius que eren despòtics, insegurs, amb poca empatia, i sense humilitat, només sabien sembrar confusió, no sabien liderar, inspirar, oferir confiança o compassió, van crear entorns tan tòxics. que van generar males relacions internes, baixes psicològiques. I és clar, van ser els responsables de la desvinculació del talent jove i dels que portaven menys temps a l’empresa.
En aquest darrer cas, es tractava de gestors que anaven des de la propietat de l’empresa, familiars de l’immoble (descendents o cònjuges) de tot tipus de gènere, edats, formació i procedència, fins a directius que havien estat promoguts sense cap tipus d’entrenament i formació, i que no havien tingut un model a seguir, ni un mentor en la seva carrera professional.
La seva manca de valors i principis, que són els que dicten el nostre comportament, els van convertir en tsunamis emocionals, destruint l’optimisme, les relacions internes sanes i la comunicació necessària.
Aquestes persones són els enemics de la fidelitat del talent, de l’augment dels beneficis i de la competitivitat necessària perquè una empresa perduri en el temps i tingui una bona reputació al mercat.< /span>
El principal problema que trobem a les empreses que estan impulsant una transformació digital és que caps i directius se centren sobretot en la tecnologia, que, en definitiva, és el procés d’organització del treball perquè les persones i la tecnologia funcionin millor. junts.
De fet, l’establiment de noves tecnologies els ajudarà a analitzar, prendre decisions millors i més ràpides alhora que obtenen importants resultats econòmics.
Però sabíeu que segons el doctor i psicòleg Daniel Goleman, l’èxit, tant personal com organitzatiu, es deu en un 80% a la intel·ligència emocional o EQ, i només un 20% al coeficient intel·lectual o a les habilitats tècniques?
Els directius han d’acceptar i entendre tres qüestions bàsiques relacionades amb el lideratge i els resultats de l’equip:
- La seva principal responsabilitat és el lideratge de les persones i les relacions que generen a l’empresa.
- La seva gent és la que impulsa el canvi i la que se’n veu afectada.
- El seu propi èxit és el resultat del treball en equip, no al revés.
Atès que la intel·ligència emocional no ha estat un coneixement acadèmic fins als últims anys, la majoria de persones que ocupaven càrrecs a l’alta direcció en manquen, la desconeixen o l’han de desenvolupar.
L’any 2017, després de veure que el coaching executiu va trigar mesos a aconseguir que alguns líders d’equip assoleixin per ells mateixos canvis considerables, amb la frustració que això podria generar, vaig crear una metodologia anomenada SKILL-EQ.
És en sessions de coaching conjuntament amb el seu equip i de manera presencial, les que aborden i resolen els problemes amb què s’enfronten aquests directius quan intenten alinear els seus equips, involucrar a la seva gent en l’adopció de plans de canvi i transformació digital, ja que només tres sessions grupals de unes 3 o 4 hores cadascuna.
Després d’anys d’investigació i de la meva pròpia experiència de gestió, vaig comprovar que en la majoria dels casos (si no al 100%), els problemes que tenien els equips, a causa dels quals no aconseguien els resultats esperats en els seus objectius o KPI, s’originaven per la manca de la confiança que transmeten els directius i de les seves poques habilitats comunicatives i relacionals.
Durant les sessions presencials, aprenen, entenen i desenvolupen la seva pròpia intel·ligència emocional com a punt de partida per millorar la comunicació interna, la confiança i les relacions d’equip. La resta de persones també aprenen a desenvolupar el seu lideratge individual i entenen que són corresponsables dels resultats del seu equip/empresa.
Com començar amb la metodologia SKILL EQ i què implica?
És important mentalitzar l’equip abans de començar amb la metodologia, la seva implicació és clau per a l’èxit del procés, que requerirà flexibilitat, paciència, humilitat, confiança, així com un canvi de mentalitat de tots els membres de l’equip.
El procés SKILL-EQ:
Després d’una anàlisi online i confidencial de l’opinió de cadascú sobre la situació actual, els estils i personalitats de cada participant, el procés consta de tres parts:
- Sessions de coaching de grup de 9 a 16 hores, depenent del nombre de membres de l’equip.
- Sessions individuals d’1 hora amb cada participant després de la metodologia.
- Consens i comunicació dels compromisos de l’equip adquirits (que fan que els resultats siguin sostenibles en el temps).
Qui es pot beneficiar de SKILL-EQ?
- Equips que necessiten alinear o millorar les seves relacions internes i la comunicació.
- Equips que necessiten millorar el seu rendiment per assolir els resultats econòmics marcats per l’empresa.
- Empreses amb grups de persones que treballen en sitges.
- Empreses que pateixen un canvi de direcció o una fusió.
Qui participa?
- Directors generals, directors generals i els seus caps o directors
- Directors o caps d’equip amb el seu personal directe.
Per obtenir més informació sobre la metodologia SKILL-EQ, feu clic a aquest Enllaç
Publicació escrita per Susana Jiménez, fundadora, executiva i http://linkTeam coach, creadora de la metodologia SKILL-EQ.
