En l’entorn empresarial actual, comptar amb líders brillants no sempre garanteix resultats. Moltes empreses tenen equips directius formats per professionals altament qualificats i amb molta experiència, però que encara així no funcionen com un veritable equip d’alt rendiment. Per què? La manca de cohesió i col·laboració, una comunicació deficient i els conflictes no resolts dins la cúpula acaben impactant negativament en el rendiment global de l’organització.
Aquí és on entra en joc el coaching d’equips directius , un procés àgil dissenyat per alinear, enfortir i optimitzar la col·laboració dels líders que prenen les decisions estratègiques.
En què Consisteix el Nostre Coaching d’Equips Directius?
Es tracta d’una metodologia àgil i pràctica que treballa de manera estratègica i personalitzada amb l’equip directiu al complet, per resoldre un dels desafiaments més grans de les organitzacions: la manca d’alineació a la cúpula.
Quan manca cohesió real, la comunicació es fragmenta, la coordinació falla i la confiança s’erosiona; l’impacte es tradueix en retards, la duplicació d’esforços i les decisions poc efectives. Per al director general, això significa carregar amb conflictes interns que resten temps, energia i focus al que és realment estratègic.
Més enllà d’entrenar habilitats individuals de lideratge transformador i intel·ligència emocional —avui essencials per liderar equips multigeneracionals, diversos i multidisciplinaris—, aquesta metodologia àgil de només dues fases, se centra en la dinàmica col·lectiva, aconseguint que un grup de professionals brillants funcioni com un equip cohesionat i alliberant el/la director/a general perquè pugui/a director/a general perquè pugui.
Senyals que l’Equip Directiu ho Necessita
Alguns senyals clars que és moment d’iniciar un procés de coaching d’equips directius són:
- Retards en la finalització de projectes clau.
- Disputes entre departaments que generen retards i treball repetit.
- Intel·ligència i experiència individual molt altes, però amb manca d’alineació a l’estratègia.
- Tensions acumulades entre dos o diversos directius, que afecten els resultats.
- Poca col·laboració entre àrees crítiques a l’organització.
Cas Real: Sector Tecnològic
Un exemple recent va ser el duna empresa tecnològica amb un equip directiu de sis persones liderat pel seu director general. Tot i que cadascú era expert a la seva àrea, la manca de comunicació entre operacions, vendes i servei al client estava generant problemes costosos:
- Retards en el lliurament de projectes estratègics , amb un impacte estimat de 120.000€ anuals en ingressos no realitzats.
- Treball duplicat per manca de coordinació , que suposava un sobrecost proper a 80.000 €.
- Clients insatisfets per la desconnexió entre departaments , cosa que derivava en pèrdua de renovacions i oportunitats de vendes creuades per valor d’uns 50.000 €.
- Increment de la rotació de personal : en una plantilla de 250 persones, la fugida de talent va passar del 15% al 20% en un any, la qual cosa va implicar substituir 12 persones més del que és habitual. Amb un cost mitjà de reposició de 15.000€ per empleat (reclutament, formació i corba d’aprenentatge), l’empresa va assumir uns 180.000€ addicionals .
- Baixes per estrès i absentisme : es va detectar un augment de les absències als departaments més afectats, amb un cost indirecte estimat en 30.000 €.
En total, aquestes disfuncions estaven costant a l’empresa més de 460.000€ a l’any en ingressos no generats i costos extra .
Després de tres sessions presencials de cinc hores amb tot l’equip directiu, aconseguim:
- Establir una visió compartida i objectius alineats.
- Crear canals de comunicació efectius entre àrees crítiques.
- Resoldre tensions enquistades que frenaven la col·laboració.
- Arribar a acords consensuats per desbloquejar conflictes històrics.
- Definir indicadors clars per mesurar avenços.
La inversió en el procés va ser de 12.000€ . El retorn va ser evident: reducció de retards en projectes, millores en la coordinació entre departaments, disminució del malestar a l’organització i un impacte directe en KPI clau com a satisfacció del client, eficiència operativa i retenció del talent. En termes de ROI, per cada euro invertit, l’empresa va recuperar més de 38€ en valor .
Susana Jiménez es la fundadora de Aprofitalents, una consultoría de RRHH dedicada a impulsar un liderazgo responsable y saludable. Con más de dos décadas de experiencia internacional en dirección de equipos y empresas, Susana es también Coach Ejecutiva y de Equipos, y la creadora de la metodología SKILL-EQ. Su misión es fomentar equipos innovadores, productivos y autogestionados.