Dentro del conjunto de los 7 Hábitos para un Liderazgo de Equipos efectivo que estoy compartiendo (abajo te dejo la lista y enlaces, por si no los has leído aún), está:
6 Recursos para fomentar puntos de vista.
Cada día es un reto ¿no te parece? Todos tenemos muchas responsabilidades, dentro y fuera del trabajo que, si no sabemos gestionar, nos pueden llevar a sentir distrés, o estrés negativo.
Hace poco durante una sesión de coaching ejecutivo con un directivo, me explicaba que no siempre es fácil para él tomar perspectiva en las reuniones con su equipo cuando no se ponen de acuerdo. Que acaba él por tomar la decisión de lo que van a hacer porque dijo que, si no, siente que pierden el tiempo y encima que les ayuda, siempre hay alguien que se va descontento, molesto o sintiendo que no se tienen en cuenta sus necesidades.
¿Te suena? ¿Eres tú la persona que tiene que tomar la decisión, o la que está dentro del
equipo que se va frustrada/desmotivada porque sus ideas o puntos de vista no han
sido tenidos en cuenta?
Antes de entrar en los beneficios que tiene para ti, la empresa y los equipos, fomentar conversación, ser más humildes, pacientes, escuchar lo que todas las personas opinan, sus ideas, soluciones, propuestas diversas para una situación compleja o proyecto que no avanza, te cuento lo siguiente:
- Según la neurociencia cognitiva, que trata sobre cómo el cerebro crea y controla el pensamiento, lenguaje, resolución de problemas y memoria, cuando estamos estresados durante un período de tiempo significativo, nuestra perspectiva y objetividad se ven afectadas, creando un sesgo negativo. Por lo tanto, tendemos a impacientarnos, a enfocarnos en el peor de los casos y a escuchar menos.
- En una reunión con el equipo, donde se plantea una situación compleja, no es aconsejable que la dirección se impaciente y/o se imponga tomando una decisión unilateral, sin considerar las diversas perspectivas de las demás personas afectadas o que pertenecen al equipo.
- Por el contrario, para un Liderazgo efectivo, tiene múltiples beneficios animar, fomentar y celebrar diversos puntos de vista de los participantes en la reunión/equipo. Entre ellos el tiempo y el dinero que se va ahorrar la empresa en el corto/medio plazo, y la creatividad, motivación y lealtad tan necesarias en un entorno laboral actual, (donde es cada vez más difícil para las empresas fidelizar talento y bajar la tasa de rotación).
6 Recursos para fomentar puntos de vista diversos
- Observa un problema o desafío desde diferentes ángulos para desarrollar un mejor conocimiento.
- Responde de manera racional y considerada en lugar de reaccionar impulsivamente.
- Sé objetivo y ganarás en equidad e imparcialidad.
- Deja de juzgar mal (en la mayoría de los casos nos equivocamos por falta de información) y concéntrate en los hechos.
- Desarrolla empatía, paciencia y escucha activa.
- Sé humilde y demostrarás fortaleza, seguridad en ti mismo/a y determinación.
Beneficios para el equipo en conjunto y para la fidelidad de talento.
- Los equipos diversos eliminan naturalmente el enfoque estándar para la resolución de problemas.
- Aumento de la motivación personal de cada participante.
- Sentimiento de pertenencia y orgullo.
- Escuchar otros puntos de vista genera oportunidad para ampliar los propios y para el aprendizaje.
- Incremento de la creatividad y generación de ideas/soluciones/propuestas.
- Acostumbra a las personas a ser más objetivas e imparciales.
- Mejora del clima laboral y de oportunidad de crecimiento.
- Fomenta un Liderazgo más efectivo.
Para acabar y a modo de resumen, si quieres desarrollar tu habilidad de liderazgo transformador y tu inteligencia emocional, ayuda a los demás con tu conocimiento o experiencia sin caer en la condescendencia o el paternalismo y:
- Practica la escucha activa (te dejo a mano este post dedicado al tema)
- Fomenta la participación.
- Rodéate de gente diversa que aporta riqueza (este es el post dedicado al tema)
- Empatiza más.
- Acostúmbrate a hacer preguntas antes de asumir lo que la otra persona quiere decir o piensa. Serás más respetado/a y creíble.
Si quieres conocer más buenos hábitos de liderazgo te dejo aquí la lista con los enlaces de los artículos que ya han sido publicados.
- Liderar con empatía y usando la inteligencia emocional
- Mis claves para introducir el cambio
- El arte de ser Mentor
- 6 Recursos para fomentar puntos de vista
- Impulsar la contratación de personas de diversas edades, culturas, formaciones y experiencias
- Potenciar un clima de colaboración y confianza
- Aprender a escuchar y no pre-juzgar
Escrito por Susana Jiménez, Fundadora, Asesora, Formadora y Coach en Aprofitalents.
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